Bilgisayarınızın yavaşlaması, açılmaması veya kullanım sırasında kapanması farklı nedenlerden kaynaklanabilir. Sorun bazen yazılım ve depolama düzeniyle, bazen de donanım veya soğutma sistemiyle ilgilidir. Star Bilişim, masaüstü ve dizüstü bilgisayarlar için arıza tespiti ve teknik servis desteği sunar.
Arıza tespiti ile başlıyoruz
Cihazın şikâyetini dinleyip belirtileri kontrol ediyoruz. İşlem öncesinde yapılabilecek müdahaleyi, parça gereksinimini ve veriyle ilgili dikkat edilmesi gereken noktaları değerlendiriyoruz. Onarım uygunluğu cihazın genel durumu ve arızanın türüne göre belirlenir.
- Açılmama, yeniden başlama ve kapanma sorunlarının incelenmesi
- Isınma, fan ve soğutma sisteminin değerlendirilmesi
- SSD, bellek ve uyumlu donanım yükseltme seçenekleri
- İşletim sistemi ve gerekli sürücülerin kurulumu
- Yazılım kaynaklı yavaşlama ve kullanım sorunlarının kontrolü
- Masaüstü ve laptop bakım işlemleri
Bakım ve performans
Her yavaş bilgisayarın değiştirilmesi gerekmez. Depolama sağlığı, bellek kapasitesi, başlangıçta çalışan uygulamalar ve sıcaklık değerleri birlikte değerlendirildiğinde uygun bir iyileştirme planı yapılabilir. Donanım yükseltmesi önerilecekse cihazın uyumluluğu ve kullanım amacınız dikkate alınır.
Verileriniz ve işlem onayı
Servis öncesinde önemli dosyalarınızı yedeklemenizi öneriyoruz. Sistem kurulumu veya depolama değişimi gibi verileri etkileyebilecek işlemler, cihazın durumu incelendikten sonra görüşülür. İnceleme yapılmadan veri kurtarma ya da kesin onarım sözü verilmez.
İstanbul teknik servis planlaması
Maltepe ve Anadolu Yakası ağırlıklı olmak üzere İstanbul genelindeki talepleri değerlendiriyoruz. Cihazın marka/modelini, sorunun ne zaman oluştuğunu ve varsa hata mesajını formda belirtmeniz ön değerlendirmeyi kolaylaştırır. Keşif formu yerine iletişim formundan cihazınıza özel servis talebi de oluşturabilirsiniz.