Sık Sorulan Sorular

Evet. Kamera ve alarm sistemi kurulumu için alanınızı ve ihtiyacınızı değerlendirmeye yönelik ücretsiz keşif talebi oluşturabilirsiniz. Bulunduğunuz ilçeyi, alanın türünü ve beklentinizi paylaştığınızda uygun planı birlikte netleştiriyoruz. Teknik servis incelemesi veya parça gerektiren işlemlerin kapsamı ayrıca görüşülür.

İstanbul genelinden talep alıyor, Anadolu Yakası ağırlıklı çalışıyoruz. Maltepe, Kartal, Pendik, Kadıköy, Ataşehir, Ümraniye, Üsküdar ve çevre ilçelerdeki ihtiyaçlarınızı bize iletebilirsiniz. Ziyaret ve servis planı konuma, hizmet türüne ve işin kapsamına göre oluşturulur.

Kamera sayısı yalnız alanın büyüklüğüne göre belirlenmez. İzlenecek girişler, görüş açıları, ışık koşulları ve kritik noktalar değerlendirilir. Keşifte amaçlanan kapsama netleştirilir; ihtiyaç dışı cihaz eklemek yerine uygun konumlandırma ve kayıt planı hazırlanır.

Süre; kamera sayısına, kablolama ihtiyacına ve mevcut altyapının durumuna bağlıdır. Küçük uygulamalar ile çok katlı veya geniş alanlı uygulamalar aynı sürede tamamlanmaz. Keşiften sonra yapılacak işler ve öngörülen çalışma planı paylaşılır.

Uyumlu kamera ve kayıt cihazlarında, uygun internet bağlantısı ve erişim ayarlarıyla telefondan izleme yapılabilir. Seçilen cihazın desteği, ağ yapısı ve kullanıcı yetkileri kurulumda değerlendirilir. Erişim bilgileri yalnız yetkili kullanıcılarla paylaşılmalı, varsayılan parolalar kullanılmamalıdır.

Kayıt süresi; disk kapasitesi, kamera sayısı, çözünürlük, sıkıştırma ve kayıt biçimine bağlıdır. Kesintisiz kayıt ile harekete bağlı kayıt farklı kapasite kullanabilir. İstenen saklama süresi keşif sırasında belirtilirse buna uygun depolama seçenekleri değerlendirilebilir.

Önce kayıt cihazının kapasitesi, kamera uyumluluğu ve mevcut kablo/ağ altyapısı kontrol edilir. Uygunsa sistem genişletilebilir; mevcut cihaz yetersizse uygun alternatifler paylaşılır. Marka/model ve eklemek istediğiniz kamera sayısı ön değerlendirmeyi kolaylaştırır.

Seçim; alanın yapısına, kablolama imkânına, cihazların konumuna ve kullanım ihtiyacına bağlıdır. İki yaklaşımın da farklı avantajları ve bakım ihtiyaçları vardır. Keşif sırasında altyapı ve kullanım senaryosu değerlendirilerek uygun seçenek açıklanır.

İşçilik ve değişen parçanın türüne göre garanti kapsamı değerlendirilir. Süre, kapsam ve varsa istisnalar işlem öncesinde açıklanmalıdır. Ürün garantisi ile servis işçiliği aynı başlık olmayabilir; teklif ve işlem bilgilerini saklamanız sonraki destek sürecini kolaylaştırır.

Fiyat; cihaz türü, arızanın niteliği, parça ihtiyacı, kurulum alanı ve altyapı işine göre değişir. İnceleme veya keşif yapılmadan kesin fiyat vermek yanıltıcı olabilir. Kapsam netleştiğinde cihaz, parça ve işçilik seçenekleri birlikte değerlendirilir.

Önemli dosyalarınızı mümkünse yedekleyin ve yaşadığınız sorunu kısa notlarla belirtin. Açılmayan cihazda zorlayıcı müdahaleler yapmayın. Sistem kurulumu veya disk değişimi gibi verileri etkileyebilecek işlemleri servis öncesinde görüşün; gereksiz kişisel parola veya hassas bilgi paylaşmayın.

Yazıcının bağlantı seçenekleri ve mevcut ağ yapısı uygunsa birden fazla bilgisayar için kurulum yapılabilir. Ağ adresi, sürücüler ve erişim ayarları birlikte kontrol edilir. Yazıcının marka/modeli ve kaç bilgisayarda kullanılacağı ön değerlendirme için faydalıdır.

Her arıza onarıma uygun olmayabilir. Panel hasarı, parça bulunabilirliği ve cihazın genel durumu karar üzerinde etkilidir. İnceleme sonucunda onarım seçenekleri ve ekonomik uygunluk değerlendirilir. Cihaz görülmeden kesin onarım sözü verilmez.

İlan sahibi ürününü Yeni, İyi, İdare eder veya Arızalı olarak belirtir. Bu sınıflandırma satıcının beyanıdır; ürünün ayrıntılarını, fotoğraflarını ve bilinen kusurlarını ayrıca inceleyin. Satıcıya soru sorarak beklentinizi netleştirin ve ürünle ilgili önemli bilgileri yazışmada kayıt altına alın.

Üye hesabınızdan yeni ilan oluşturabilir; açıklama, fotoğraf, fiyat ve ürün durumunu ekleyebilirsiniz. İlan, yönetim incelemesinin ardından uygun bulunursa yayımlanır. Eksik veya yanıltıcı bilgi içeren ilanlar için düzeltme istenebilir. Yayımlanmış ilanınızı değiştirmeniz yeniden inceleme gerektirebilir.

İlan detayından satıcıya mesaj gönderebilirsiniz. Ürünün durumu, aksesuarları, teslim şekli ve bilinen arızaları hakkında açık sorular sorun. Hesap parolanızı veya kart bilgilerinizi mesajla paylaşmayın. Alışveriş ve teslim adımlarını ilgili ilan ve sipariş ekranından takip edin.